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6% der Verbraucher haben mobile Zahlungen verwendet werden, um einen Flug zu erwerben in den letzten 12 Monaten, aber 50% würden ein mobiles Gerät verwenden, um Flugtickets tom petty concert tour jetzt kaufen, wenn sie könnten, und 62% erwarten, dass dies eine Option zur Verfügung, um sie in der Zukunft sein. 56% der Verbraucher bereits mit einem Smartphone oder Tablet-Gerät reisen, und Flugpassagiere sind bestrebt, mobile Geräte während ihrer Flughafen-zu-Flugerlebnis zu umarmen, mit 61%, die eine mobile oder Tablet-Gerät verwenden, um den Check-in.
Die globale Studie von 4.500 Verbraucher aus Großbritannien, den USA, China, Japan, Brasilien, Finnland, Spanien, Deutschland, Frankreich und 51 Airline-Händlern wie niedrige Kosten, regionaler und globaler Carrier erkundeten die Erwartungen der Verbraucher und die Zahlung Erfahrungen beim Kauf eines Tickets online .
The Perfect Passenger Zahlung tom petty concert tour Bericht stellt fest, dass das Vereinigte Königreich die höchste Zahl von Verbrauchern am ehesten mit versteckten Aufschläge während des Bezahlvorgangs nicht gemacht worden war von Anfang an klar (41%) vorgelegt werden muss, die niedrigste in Japan (8%) .
Chinesische Verbraucher sind die modernsten tom petty concert tour der Nutzung mobiler Zahlungen; 34% haben ein mobiles Gerät verwendet, um einen Flug in den letzten 12 Monaten zu erwerben. eWallets sind auch in China (50%) beliebt. Im Durchschnitt nutzt der höchste Prozentsatz der Verbraucher (68%) eine persönliche tom petty concert tour Kreditkarte ein Ticket zu erwerben. tom petty concert tour UK Verbraucher am ehesten eine Debitkarte (61% gegenüber 56% für Kredit) zu verwenden.
Der durchschnittliche tom petty concert tour Kunde dauert 25 Minuten, um ein Flugticket tom petty concert tour Zahlung Kauf abzuschließen. tom petty concert tour Am schnellsten ist in Japan (20 Minuten) und die langsamste in Brasilien tom petty concert tour (32 Minuten) 33% der Verbraucher tom petty concert tour gekennzeichnet, dass das Verfahren schneller war als sie erwartet hatten.
Phil McGriskin, Chief Product Officer, WorldPay kommentierte: "Die Verbraucher werden zunehmend umfassende tom petty concert tour Technologien wie Smartphones und Tablets zu Waren und Dienstleistungen online zu erwerben, und dieser Bericht zeigt, dass es eine Nachfrage für den Kunden in der Lage sein, um Flugtickets mit mobiler Technologie zu erwerben. Derzeit ist nur ein kleiner Prozentsatz von Fluggesellschaften tom petty concert tour bieten mobile tom petty concert tour Zahlungen an ihre Kunden, sondern ein hoher Prozentsatz der Kunden, insbesondere Vielflieger, würde die Möglichkeit zur Verfügung gestellt werden mögen. Da immer mehr Fluggesellschaften mobilen Technologie umarmen tom petty concert tour für andere Teile des Airport-to-Flugerfahrung, erwarten wir, um den Zahlungsprozess verlängert werden. "
Aufschlag Transparenz ist eines der größten Probleme für die Verbraucher. 28% fühlten sich mit "versteckten" Gebühren vorgelegt tom petty concert tour worden, aber in der Tat 65% der Kunden sagten, sie wären bereit, einen Teil ihrer Flugkosten in Richtung Zuschläge zu zahlen. 3,8% ihrer Kost war die globalen durchschnittlichen Verbraucher tom petty concert tour bereit wäre zu zahlen.
Phil McGriskin, Chief Product Officer, schließt WorldPay: "Die große Mehrheit der Verbraucher akzeptieren, dass Zuschläge unvermeidbar sind und sind in der Tat bereit, einen bestimmten Prozentsatz ihrer Flugkosten zur Deckung dieser Gebühren zu bezahlen. Das Hauptanliegen ist die Transparenz. "
Verbraucher im Vereinigten Königreich sind die meisten vorsichtig, wenn es um sicherheitsrelevante beschleunigen kommt. Nur 19% würden lieber einen schnelleren Bezahlvorgang mit weniger Fragen der Sicherheit im Vergleich zu 66% der Verbraucher in China. 1 in 10 Verbraucher tom petty concert tour haben ein Online-Zahlung abgelehnt, beim Kauf eines Flugtickets mit 42% sagen, der Grund, warum es abgelehnt wurde nicht gemacht wurde ihnen klar.
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