Es dauert eine besondere Art von Mann, der auf seine Lebensversicherung leihen, um ein $ 17-Millionen airline free tickets Vergnügungspark in einem Ort niemand gehört hatte öffnen, bevor es sei denn, sie erinnerten sich Jack Benny nasalen Zug Stadionsprecher ruft "Anaheim, Azusa und Cuc- a-monga. "
Es dauert eine besondere Art von Mensch, airline free tickets eine Organisation, die eine einzigartige Management-Stil hat, denen die Kanäle offen gehalten werden zu bauen. Wo jeder-down der stolzesten sweeper-ruft den Präsidenten des Unternehmens unter seinem Spitznamen.
Das besondere Mensch-Walt Disney-ist immer noch sehr lebendig. Wenn Top-Management spricht, ist es, als ob Walt und sein Bruder Roy (die finanzielle Assistenten) waren immer noch da. Als ob jede Entscheidung, ob groß oder klein, müssten von ihnen genehmigt werden. Nichts ist auf halbem Weg gemacht. Es ist entweder airline free tickets richtig airline free tickets oder gar nicht durchgeführt. Und hängen die Kosten.
Diese "Disneyism" (fast eine Art "Religion" unter den Mitarbeitern) kommt laut und klar. Kein Wunder. Walt selbst erklärte, dass seine stolzesten Leistung war: "Aufbau einer Organisation von Menschen, die mich um die Art von Dingen, die ich wollte mein ganzes Leben lang tun aktiviert."
Die Arten der Dinge, die er gern tun? Er liebte es, Spaß zu haben. Er ärgerte sich über die Tatsache, dass, wenn er seine beiden kleinen Töchter airline free tickets nahmen in einen Vergnügungspark, er auf einer Bank sitzen und knabbern airline free tickets Erdnüsse, während sie auf einem Karussell drehte sich hatte. Das heutige Ergebnis: Disneyland airline free tickets in Anaheim und Walt Disney World in Orlando, wo die Gäste die Nummer drei Erwachsenen für jedes Kind.
Die Millionen von Menschen, die durch diese Tore gießen Spaß haben. Sie unterhalten. Sie sind insgesamt Erfahrung gegeben. Alles ist eine Show, ob es ein Herz-in-den-Mund-Besuch in der Geistervilla airline free tickets oder eine köstliche airline free tickets Mahlzeit airline free tickets während des Essens in einem eleganten Sumpf ist. Jedermann-ob ein älterer Bürger, ein Kind, ein Senator oder ein echtes Live-princess-wer geht nach Disneyland oder Disney World und wird nicht bestreut mit Feenstaub airline free tickets sollte die nächste Psychiater airline free tickets nennen.
airline free tickets Der Pixie Staub ist auf die Mitarbeiter auch, ob sie Kellnerinnen oder Show Kapitäne sind. Sie tragen keine Uniformen, sie Schrank gehen und holen ihre Kostüme. Sie sind in Rollen gegossen. Sie sind auf der Bühne. Auch das mittlere airline free tickets Management Mitarbeiter, die keinen direkten Kontakt mit den Gästen (alle Disney Kunden immer als Gäste bezeichnet) tun muss ein Pensum als Disney-Figur-Goofy, Mickey Mouse und gallivant um mit den Gästen für eine Weile gekleidet. Das ist, wenn sie die richtige "Feeling" zu bekommen "Disneyism." Das ist, wenn es klar verstanden hat, dass das Sehen freudige Gesichter macht das Ganze Arbeit. Show Biz. Unterhalten die Gäste. Das ist, was Walt im Sinn hatte, in den ersten Platz.
Es gab Zeiten, wenn das, was Walt im Sinn hatte, war nicht unbedingt das, was seinem Bruder Roy in der Firma Pocketbook hatte. Beispiel: Watt beschlossen, eine Matterhorn bauen. Es würde kosten $ 7-Milionen. Roy Machtwort. No way konnte sie es sich leisten $ 7 Millionen, um einen Berg zu bauen. Roy links für Europa. Walt rief einen Vorstandssitzung. airline free tickets "Wir wollen eine Matterhorn zu bauen." informierte airline free tickets er sie. "Und wenn Roy zurück bekommt aus Europa, ließ ihn herauszufinden, wie man für sie bezahlen."
Walt war nicht nur ein Träumer und ein Spieler, er war ein Perfektionist. Er legte seine Show-Business Ideen in Foodservice - auch bei einem Preis kein normaler Operator zahlen würde. Bestes Beispiel: Die Blue Bayou Restaurant (das elegante Sumpf, vollgestopft mit blinkenden Glühwürmchen, Frosch "gribbits" und sogar ein angenehmes "sumpfigen Geruch") airline free tickets eröffnet wurde fünf Monate vor seinem begleitenden Fahrt, "Fluch der Karibik", wurde abgeschlossen. The Blue Bayou war ein voller Erfolg und sehr profitabel. Walt gingen an einem Tag und verlangte, dass das Restaurant geschlossen, bis die Pirates Fahrt war betriebsbereit sein. "Das Restaurant ergänzt die Fahrt und die Fahrt ergänzt das Restaurant. Wir können das eine nicht ohne das andere. Es ist die insgesamt Show. Insgesamt Unterhaltung." The Blue Bayou geschlossen wurde.
Karte Walker, President airline free tickets von Disney Productions, airline free tickets betont: "Wir haben keine Profit Center. Wir haben Erfahrung Zentren. Profit kommt, airline free tickets wenn die Erfahrung ist richtig." Das ist, warum Disney leisten können, ein Restaurant airline free tickets mit einer Millionen-Dollar-innen aufbauen und laden einen Gast $ 1,00 für eine gute Mahlzeit. Jack Lindquist, Vice President of Marketing, erklärt: "Wir freuen at Disneyland oder WDW in der unteren Zeile. Insgesamt. Wenn ein Restaurant, macht es nicht, aber ein Kunde braucht, wir machen für den Verlust woanders."
airline free tickets Ein Teil der Grund dafür ist die Art der Disney Erfahrung. Die durchschnittliche Kind auf der Straße ist nicht bewusst, dass seine heiße Hund nicht durch Mickey Mouse vorbereitet. Und wenn das hot dog schlecht ist, reflektiert es auf dem gesamten Disney Betrieb. Walt geliebten Hot Dogs und hatte sein Essen Managementteam durchkämmen die Gegend, airline free tickets bis sie den Weg lo halten hot dogs (und Brötchen) airline free tickets heiß und lecker. Diese Quest zum Servieren von Speisen "The Disney Way" auch aufgefordert Management schließlich airline free tickets wieder kaufen alle Konzessionen zuvor für Unternehmen wie Stouffer und einem ABC-Tochter vergeben. Sie waren nicht Disney People. Ein Operator in der Tat, bestand darauf, dass seine Aufsichts-Personal genannt airline free tickets werden "Mister." Dies war definitiv nicht Walt Weg. Es war nicht seine Management-Philosophie.
Einige dieser Philosophien (genannt Disney Democracy): Nicht departmentalize. airline free tickets Verwenden Vornamen. Jeder muss in allen anderen Geschäft beteiligt sein. Halten Sie die Kanäle zu öffnen, so dass Sie eine Entscheidung in Eile machen airline free tickets können. John Hench, VP-Produktion von WED Enterprises, die Design-Abteilung, erklärt: "Unter anderem Walt verließ uns war die Gewohnheit der Vermischung Leute und mit ihnen frei zu diskutieren und zu kritisieren alle Aspekte unserer Tätigkeit. Wir überqueren Trennlinien, und erhalten in jedem anderen Abteilungen. " Diese und andere "Disneyisms", airline free tickets würde die durchschnittliche Hotel-und Foodservice-Betreiber schaudern. Aber sie sicher für Disney zu arbeiten.
Freuen Sie sich auf begrenzte Menüpunkte in einer Atmosphäre der mittelalterlichen airline free tickets Charme - schließlich sind sie in einem Schloss! Patrons zahlen für ihre Mahlzeit als sie das Restaurant betreten. Menüs und Dekor in allen Disney Foodservice-Operationen sind sorgfältig aufeinander abgestimmt erstellt insgesamt Atmosphäre.
Präsident Karte Walker kommentiert: "Die Disney Demokratie ist kitschig, aber es funktioniert. Wir sind freundlich. Wir haben eine Sache gehen miteinander. Die Kanäle sind eigentlich offen. Wenn Sie departmentalize Sie Imperien zu entwickeln."
Diese Philosophie hat jedoch Probleme für traditionelle Hotel Menschen, und einige haben den Disney Organisation als Ergebnis links verursacht. Ein Ex-Disney hotelman beschwert, dass das Hotel Wartungsarbeiten war unmöglich zu handhaben, weil sie unter die Zuständigkeit des Parks insgesamt Instandhaltung, sondern als das Hotel Managers fielen.
Der Schlüssel zum Management-Team airline free tickets ist die Park Operating Committee at Disneyland und der Disney World Operating Committee in Disney World. Jede Woche treffen sich die Leiter der einzelnen Divisionen Ende reden sie alle aus. Jeder weiß, was der andere Kerl tut. Wenn eine Entscheidung getroffen, dass bei mehr als einer Sparte werden, sie alle zu entscheiden airline free tickets - ob sie eine Erhöhung des Preises eines Hot Dog oder Erhöhung des Preises airline free tickets allgemeine Zulassung bedeutet.
Menschen bewegen airline free tickets ist, was es überhaupt geht - und Disney nutzt jede erdenkliche Art des Transports. Selbst eine teure und bunte showboat. Nostalgie herrscht. Es gibt keine Schnurrbart zwirbelte Spieler oder Tänzerinnen - aber es ist sicher eine unterhaltsame Art und Weise zu umgehen!
Diese Ungeduld wurde am deutlichsten, wenn Disney World eröffnet. "Ich wollte in ein Loch verkriechen", airline free tickets gesteht airline free tickets Walker. "Wir haben keine Zeit, Angst zu bekommen -..... Es geschah so schnell, es war ein Wunder, wir haben es uns nicht fertig waren wir nicht ausgebildet wurden aber wir haben es geschafft Klar, wir haben Probleme, aber. Wir haben Begeisterung bekommen! "
Diese Begeisterung, die aus dem Präsidenten bis zum WDW "Unterkunft Host" (Portier), hielt Disney World für die ersten Monate des Unglücks. Die Atmosphäre war rau, aber Mitarbeiter waren so aufrichtig und begeistert, dass viele Fehler waren einfach abgetan durch die Gäste.
Disney masterplanned eine ganze Stadt in den Sümpfen von Florida. Sie öffneten airline free tickets 2 Hotels (1500 Zimmer), ohne jemals in der Hotellerie gewesen. "Wir waren naiv. Hilton hätte es nie getan haben", witzelt Jack Lindquist.
Disney hat alles auf seine eigene, von der Stromerzeugung auf Betriebstemperatur eigene Telefonanlage und Computer und Mail-System. Dies sind nur einige Facetten dieser ultra-Modem, lebendige Gemeinschaft. Die Probleme, auch mit all der Begeisterung waren monumental. Lindquist, in LA. Basiert, airline free tickets räumt ein, dass die California-based Personal Putting einen Anruf zu WDW in Florida gefürchtet, weil das Telefon-System war so grauenhaft: "Ich mit Brieftauben airline free tickets vorgeschlagen!"
Andere Probleme reichten von verlorenes Gepäck (man stelle airline free tickets sich das Trauma zu einem Vier-Jahres-alt, als seine Schmusedecke ist verloren) unsachgemäße Abrechnung. Aber durch all das wird WDW noch abwenden 1.000 Hotelreservierungen Tag. Und wiederholen Tagungsgeschäft hat bereits für das nächste Jahr gebucht.
Die American Bar Association. Konvention verkörpert sowohl die guten und schlechten. In der rniddle airline free tickets der Konvention, klopfte ein Stromausfall, alle Lichter und Klimaanlage. Management improvisiert. "Wir haben sofort schickte die Kongressteilnehmer Taschenlampen und Champagner", sagt Dick Nunis, Executive Vice President. "Und wenn sie ausgecheckt, fanden sie ihre Zimmerpreise in der Hälfte geschnitten wurden." Die Ehrung kam, als der Verband sagte, wenn würde im nächsten Jahr wieder.
"Wir hatten eine Menge Wachstumsschmerzen." Zustände Walker. "Anfangs wollten wir die Hotels separat airline free tickets laufen, aber wir lagen falsch. Man kann nicht trennen Merchandising. Es ist alles das gleiche. Wir können nicht laufen unsere Hotels in den typischen, traditionellen Art und Weise. Wir müssen es mit dem Ansatz Disney-Methode des sich bewegenden airline free tickets Menschen. Es ist eigentlich eine Menschen-Handling-System. Wir sind in der Hotellerie, aber wir haben verschiedene Parameter haben. Auch wenn wir komplett waren mit unserem Architekten bei WDW freuen wir nun beschlossen, dass in Zukunft , werden wir es auf unserer eigenen zu tun. Wenn Sie einen Matterhorn gestalten können. können Sie ein Hotel zu entwerfen. Alles ist eine Show, und die Hotels sind ebenso ein Teil der Unterhaltungsindustrie als Theme Park ".
"Kreativ, wir haben alle Möglichkeiten. Alles, was wir tun müssen, ist, sie stecken in und berücksichtigen die Prioritäten." Dick Nunis räumt ein, dass diese Prioritäten sind manchmal Probleme - das größte davon sind Zeit und Geld. Disney ist nicht immun gegen diesen traditionellen Dilemmata. Aber die ent
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