"Ich weiß wirklich nicht, was zu tun ist - ich war es nicht, aber es gibt keinen Beweis dafür", sagt

Vollansicht The Associated Press / Datei Wenn Sie ein Auto mieten, ist es in Ihrer Verantwortung, bis es wieder in den Händen der Agentur. Ah, Bequemlichkeit. Es ist nur so verdammt praktisch - bis Sie zu bezahlen haben.
Das ist, was Angella Theunissen, nachdem sie in der Beaverton Karosseriebau, die gerade beendet hatte an ihrem Auto angekommen gefunden. Das Geschäft, Precision Body Paint, bot einen Deal mit einem in der Nähe Enterprise Rent-a-Car, das erlaubt melbourne car rental Theunissen abzufallen ihrem Auto, registriere Dich für ein Miet-und dann wieder in den Rohbau, wenn getan hatte.
Eine Reihe von anderen lokalen Mechaniker und Händler bieten ähnliche Programme, die viele Verbraucher zu nutzen. In der Tat hatte Theunissen durch den Prozess mehrere Male, bevor im Autohaus, wo sie dauert in der Regel ihr Auto weg.
Diesmal jedoch ging etwas schief. melbourne car rental Am Tag nach hatte sie abgefallen die Miete bei Precision, bekam Theunissen einen Anruf von Enterprise fordern 728 $, um den Schaden an seinem Auto zu decken. Sie können sehen, wohin das führt. Theunissen war verwirrt, als sie sicher, dass sie abgefallen die gleiche makellos Vermietung nahm sie würde ist. Aber Enterprise über Bilder des Autos mit Kratzern und Dellen melbourne car rental auf der vorderen Stoßstange gesendet.
Theunissen behauptet, sie würde übergab die Schlüssel über den Karosseriebau, die Enterprise als gesprochen hatte "berechtigten Dritten." Danach sagte sie, sie dachte, das Auto war nicht mehr ihre Verantwortung. Aber Wortlaut im Vertrag unterschrieb sie macht deutlich - in klitzekleine Art -, dass das nicht der Fall ist.
Während die Uhr auf dem Kurs, den Sie zahlen, um das Auto zu benutzen stoppen kann, geht es zu ticken weg in den meisten Fällen in Bezug auf Ihre Verantwortung für das Fahrzeug. Der Vertrag ist erst abgeschlossen, wenn der Vermieter die rep nimmt diese entscheidende Kreuzfahrt rund um das Auto.
Jetzt Theunissen scheint geklebt werden. Unternehmen, die nicht auf Fragen vor dem Schreibtisch der Frist nicht reagiert, schickte Theunissen eine Rechnung für $ 728, auf fast $ 250 in zusätzlichen Gebühren und loss-of-Use-Gebühren angehäuft. Und weil sie noch nicht bezahlt hat, sagte das Unternehmen Theunissen, dass sie nicht ein Auto mieten von ihm oder seinen Tochtergesellschaften Alamo und National.
"Ich weiß wirklich nicht, was zu tun ist - ich war es nicht, aber es gibt keinen Beweis dafür", sagte sie. "Ich habe versucht, die Verhandlungen mit Enterprise, aber sie werden nichts tun -. Andere als weiterhin senden Sie mir Drohbriefe"
Soweit der Rezeption sagen kann, ist das Problem nur kurz im Abschnitt Enterprise Vertrag, der ihre Begriffe definiert gerichtet. Die Mietzeit wird definiert als "in der Zeit zwischen Mieter melbourne car rental in Besitz nimmt Fahrzeug, bis das Fahrzeug zurückgegeben wird geprüft und in der jeweiligen Besitzer." Der Eigentümer, eine andere Definition erklärt, ist Enterprise.
Zur gleichen Zeit, so scheint es Unternehmen soll so ein wichtiger Punkt klar an Kunden, die nicht initiiert werden eine typische Vermietung. Und das Thema könnte auch für Kunden, die Autos drop off in der Nähe Autovermietung viele nach Stunden gelten. Das ist etwas zu prüfen, wie Sie Sommerurlaub planen - hand diese Vermietung Schlüsselübergabe an einer realen Person melbourne car rental und vielleicht sogar Video, dass die endgültige Walk-Through.
Charles Dillard, Finance Director bei Precision Body Paint, sagte, sein Unternehmen verfolgt melbourne car rental die Politik, den Kunden zu erklären, melbourne car rental dass sie die Verantwortung, auch wenn sie mieten Drop-off im Geschäft zu bleiben. Aber er hörte nicht jemand sagen, dass die Theunissen, entweder.
Theunissen sagte sie erinnert sich nicht an Wiederholungen aus dem Karosseriebau oder Enterprise Erläuterung der Auswirkungen, wo sie entschied sich abzusetzen und wie diese Wahl wirklich ankommt, wie es ihr für ein Auto, das nicht mehr in ihrem Besitz war verlassen konnte.
Der Schreibtisch als sechs Unternehmen Niederlassungen in der Gegend um Portland und fragte melbourne car rental Wiederholungen, um den Prozess der Verwendung einer Vermietung, während ein Auto reparieren zu beschreiben. Der Schreibtisch hatte unglaublich wies Fragen zu stellen, um die Detailgenauigkeit mit, wenn der Vertrag endete bekommen, sowohl in Bezug auf Bezahlung und Verantwortung. Nur einer der sechs Wiederholungen freiwillig Informationen über diesen Teil der Transaktion, und sie warnte vor dem Verlassen des Fahrzeugs bei The Body Shop.